דלג לתוכן

*תיק מטופל*

 
תיאור    
 
 
תיק המטופל בנתיב הנו התיק הניהולי של האדם  ומהווה הכלי המרכזי למעקב אחר הטיפול באדם וריכוז הידע, כולל פרטי תשלום, אישורי תקציב ועוד. 
התיק בנוי מלשוניות המאגדות מידע על המטופל כגון פרטי קשר, פרטים אישיים, אירועים חריגים בהם היה מעורב, אבחונים, קבצים אותם נרצה לשמור בתיק, פעילויות בהן השתתף, מעקבי טיפול ועוד.  בכל לשונית ניתן הן לתעד מידע והן לשלוף מידע על פי הגדרות שתכניסו למנגנוני חיפוש וסינון. 
 
כל ארגון יכול לבצע שינויים בתיק המטופל, בהתאם לנהלי הארגון, ולקבוע איזה לשוניות יופיעו בתיק וכן מהם השדות והקבצים אותם ירצה להגדיר כחובה בעת פתיחת התיק. הגדרות אלה יבואו לידי ביטוי בתוך התיק וכן בכלי ניהול בתוך הנתיב כגון דוחות ומסכי מעקב. 
 
מתוך תיק המטופל ניתן  להפעיל מערכת הודעות ותזכורות המקושרת למשתמשי הנתיב האחרים במסגרת, לעשות פעולות שונות המאפשרות תקשורת עם משתמשי נתיב אחרים במסגרת ובקרה אחר תהליכי עבודה כגון אירועים חריגים ותכניות שיקום.
 
מאמר זה מסביר על תיק המטופל ומרכז את ההסברים על הכרטסות השונות.
 
להסבר על פתיחת תיק מטופל יש להיכנס למאמר פתיחת תיק מטופל חדש
  
 
דרך הגעה למסך    
 
ניתן להיכנס לתיק המטופל ממקומות שונים במערכת.
הדרך העיקרית הינה דרך מסך הבית  > סרגל כלים משני איתור מתמודדים > כפתור  צפה בתיק  בקצה המסך למטה משמאל, והמסך הבא ייפתח:

 
שדות וכפתורים    
 
לצורך הסבר על המסך נחלק אותו למספר חלקים:
 
חלק 1-  המסגרת של התיק
מציגה מצד שמאל את הנתונים הבאים:
  1. סוג התיק (דיור, תעסוקה נתמכת, מפעל מוגן, צבא וכו)
  2. מספר התיק של המטופל במערכת
  3. שם המטופל
חלק 2- נתונים על המטופל והמסגרת
בחלק זה נוכל לראות את הפרטים הבאים:
  1. שם המטופל
  2. המתקן בו התיק מוצב.
  3. מספר מטופל במערכת
  4. התאריך בו נפתח התיק וע"י מי הוא נפתח.
חלק 3-  פרטים כלליים על המטופל והתקצוב
בחלק זה קיימים שדות שונים בהתאם לסוג התיק בו אנו נמצאים וכן בהתאם לסטטוס התיק.
 
להן הסבר על השדות השונים בחלק זה:
 
 
שם שדה הסבר
סוג מתמודד  
גורם מתקצב הגורם המתקצב של התיק
מצב הסטטוס של התיק
סטאטוס

האישור התקציבי שמשוייך לתיק. כאשר לא משוייך אישור תקציבי בתיק יופיע הטקסט : "לא קיים אישור עדכני".

למידע נוסף יש לגשת למאמר כרטסת משנה אישורים תקציביים

סיום שכ"ד שדה זה לא מוצג בתיקים מסוג דיור
תאריך תחילת טיפול תאריך התחלת הטיפול בתיק הנוכחי. ניתן להסיר שדה זה מהתיק ע"י פרמטר "לא להציג תאריך תחילת טיפול"
הקישור "קיימים קבצים חסרים. לחץ לצפייה" בשדה זה נוכל לראות האם חסרים למטופל קבצי חובה בתיק. כאשר חסרים למטופל קבצי חובה השדה יצבע באדום. 
 

חשוב לדעת:  כל ארגון מגדיר את מסמכי החובה שחייבים להיות בתיק מקבל השירות בעת קליטתו בארגון. הארגון גם מגדיר אם יש לחדש מסמך ואחת לכמה זמן (לדוגמה: חידוש מסמך ויתור סודיות אחת לשנה).

בעת הכנסת מסמכי החובה לתיק המטופל חשוב להכניס את תאריך המסמך. במידה ויש לחדש את המסמך שדה "אין קבצי חובה" יצבע באדום וכאשר נפתח אותו נראה את המסמך שיש לחדש. 

נוכחות

 

שדה זה מוצג בתיקי דיור בלבד, ומציג את התאריך האחרון בו מקבל השירות התייצב באחת המסגרות של הארגון.

לחיצה כפולה על כותרת השדה תפתח מסך המציג את כל ההתייצבויות של מקבל השירות בתיקים השונים. למידע נוסף על מסך זה יש לגשת למאמר "מסך מפגשים מרוכז"  (מדריך בבנייה)

ת. עזיבה מתוכנן

שדה זה מוצג בתיקים מסוג הכשרה בלבד ומציג את תאריך העזיבה המתוכנן שהוזן למקבל השירות.

לצורך הגדרת תאריך עזיבה מתוכנן יש לגשת בתיק המטופל לכרטסת נתוני קליטה ועזיבה > כפתור עדכן נתוני עזיבה > תאריך עזיבה מתוכנן

 
 
 
 
חלק 4- אזור תצוגת הכרטסות בתיק
ישנן כרטסות ראשיות וכרטסות משנה.
 
הכרטסות בתוך התיק
הכרטסות שמוצגות בתיק תלויות ב3 פרמטרים: 
  1. סוג מתקן
  2. גורם תקציבי
  3. סטטוס תיק מטופל
במידה ואחד מהפרמטרים שונה בין תיק לתיק גם הכרטסות בתיק יכולות להיות שונות.
להסבר על הגדרת הכרטסות בתיק יש להיכנס למאמר כרטסות בתיק - שליטה בשם כרטסת
 
להלן רשימת הכרטסות הקיימות:
 
שם שדה הסבר
פרטים אישיים

כרטסת זו מחולקת לכרטסות משניות:

כרטסת משנה פרטים אישיים, כתובות, אנשי קשר, פרטים נוספים , שכר טרחה, נכויות וקיצבאות, לקויות ואבחונים, פרטים כלליים, מחקרים, פרטי אומנה, פרטים אישיים דייר, פרטים אישיים סיעודי, זכאויות מטופלים

נתוני קליטה ועזיבה כרטסת (2) נתוני קליטה ועזיבה
שכר דירה כרטסת (3) שכר דירה
אישורים וועדות כרטסת (4) אישורים וועדות - אישורי ועדות
עובדי שיקום כרטסת (5) עובדי שיקום
אירועים חריגים כרטסת (6) אירועים חריגים
כרטיס חשבון כרטסת (7) כרטיס חשבון
גורמים מפנים ראה הסבר על כרטסת גורמים מפנים   (מדריך בבנייה)
קבצים ראה הסבר על כרטסת קבצים
תהליכי סיעוד ראה הסבר על כרטסת תהליכי סיעוד   (מדריך בבנייה)
הסטוריית תעסוקה כרטסת (11) היסטוריית תעסוקה (תיק מקבל שירות)
כישורים והשכלה כרטסת (12) כישורים והשכלה
דוח תקופתי  ראה הסבר על כרטסת דוח תקופתי  (מדריך בבנייה)
דיווח שעות  ראה הסבר על כרטסת דיווח שעות  (מדריך בבנייה)
מעקב טיפול כרטסת (15) מעקב טיפול
תוכנית טיפול חדשה  
תיקים היסטוריים כרטסת (17) תיקים היסטוריים
תוכניות שיקום  ראה הסבר על כרטסת תוכניות שיקום (מדריך בבנייה)
ראיונות כרטסת שאלונים (ראיונות)
שירות צבאי  ראה הסבר על כרטסת שירות צבאי (מדריך בבנייה)
הועדות כרטסת משנה אישורים תקציביים
תשלומים קבועים ראה הסבר על כרטסת תשלומים קבועים (מדריך בבנייה)
פעילויות ראה הסבר על כרטסת פעילויות
מעקב יומי כרטסת מעקב יומי
הכנסות ושכ"ד ראה הסבר על כרטסת הכנסות ושכ"ד (מדריך בבנייה)
מינויים ראה הסבר על כרטסת מינויים
ביטוחים ראה הסבר על כרטסת ביטוחים (מדריך בבנייה)
חשבונות בנק ראה הסבר על כרטסת חשבונות בנק
הכנסות קבועות ראה הסבר על כרטסת הכנסות קבועות (מדריך בבנייה)
רכישות ראה הסבר על כרטסת רכישות (מדריך בבנייה)
ניצול תמיכות ראה הסבר על כרטסת ניצול תמיכות (מדריך בבנייה)
נכסים ראה הסבר על כרטסת נכסים (מדריך בבנייה)
שיוך למית"ל ראה הסבר על כרטסת שיוך למית"ל (תיק מטופל)
העדפות בדיקת נוכחות  
פניות קשורות ראה הסבר על כרטסת פניות קשורות (מדריך בבנייה)
דיווחי אפוה"כ ראה הסבר על כרטסת דיווחי אפוה"כ (מדריך בבנייה)
תיקים פיסיים ראה הסבר על כרטסת תיקים פיסיים (מדריך בבנייה)
טיפול משפטי ראה הסבר על כרטסת טיפול משפטי (מדריך בבנייה)
השמות ראה הסבר על כרטסת השמות (מדריך בבנייה)
הדרכות ראה הסבר על כרטסת הדרכות (מדריך בבנייה)
סיכום התייצבויות ראה הסבר על כרטסת סיכום התייצבויות (מדריך בבנייה)
ביקורים ראה הסבר על כרטסת ביקורים (מדריך בבנייה)
חופשות ראה הסבר על כרטסת חופשות (מדריך בבנייה)
בקשות ועדה ראה הסבר על כרטסת בקשות ועדה (מדריך בבנייה)
מיצוי זכויות ראה הסבר על כרטסת מיצוי זכויות (מדריך בבנייה)
ציוד ראה הסבר על כרטסת ציוד (מדריך בבנייה)
זכאויות ראה הסבר על כרטסת זכאויות (מדריך בבנייה)
אבחונים ראה הסבר על כרטסת אבחונים (מדריך בבנייה)
ישיבות צוות ראה הסבר על כרטסת ישיבות צוות  (מדריך בבנייה)
נתוני שירות צבאי ראה הסבר על כרטסת נתוני שירות צבאי  (מדריך בבנייה)
היסטוריית תלונות ראה הסבר על כרטסת היסטוריית תלונות  (מדריך בבנייה)
היסטוריית מכינות ראה הסבר על כרטסת היסטוריית מכינות  (מדריך בבנייה)
ממשקים ראה הסבר על כרטסת ממשקים  (מדריך בבנייה)
פרטים אישיים מצומצם ראה הסבר על כרטסת פרטים אישיים מצומצם  (מדריך בבנייה)
הגבלות ראה הסבר על כרטסת הגבלות  (מדריך בבנייה)
מעקב טיפול מותאם 1 ראה הסבר על כרטסת מעקב טיפול מותאם  (מדריך בבנייה)
מעקב טיפול מותאם 2 ראה הסבר על כרטסת מעקב טיפול מותאם  (מדריך בבנייה)
מעקב טיפול מותאם 3 ראה הסבר על כרטסת מעקב טיפול מותאם  (מדריך בבנייה)
מעקב טיפול מותאם 4 ראה הסבר על כרטסת מעקב טיפול מותאם  (מדריך בבנייה)
מעקב טיפול מותאם 5 ראה הסבר על כרטסת מעקב טיפול מותאם  (מדריך בבנייה)
מסך מפגשים מרוכז ראה הסבר על כרטסת מסך מפגשים מרוכז  (מדריך בבנייה)
סל שירותים ורמת זכאות ראה הסבר על כרטסת סל שירותים ורמת זכאות (מדריך בבנייה)
ניהול סיכונים ראה הסבר על כרטסת ניהול סיכונים (מדריך בבנייה)
רכישות מטופל ראה הסבר על כרטסת רכישות מטופל (מדריך בבנייה)
העדרויות ראה הסבר על כרטסת העדרויות
חוזי דיור מוגן ראה הסבר על כרטסת חוזי דיור מוגן (מדריך בבנייה)
תנועות ראה הסבר על כרטסת תנועות
פרוטוקולים ראה הסבר על כרטסת פרוטוקולים (מדריך בבנייה)
 
 חלק 5: כפתורים
 
לחצן הסבר פעולה
תזכורות  הוספת תזכורת המקושרת לתיק המטופל. להסבר על התזכורות יש להיכנס למאמר ניהול תזכורות
משימות  צפייה במשימות של הישות והוספת משימה חדשה. להסבר על מסך המשימות והוספת משימה יש להיכנס למאמר  משימות
עדכן פרטים  עדכון פרטים בתיק המטופל. להסבר על כפתור זה יש להיכנס למאמר עדכן פרטים בתיק מטופל
תיק רפואי  כניסה לתיק הרפואי של המטופל. להסבר על התיק הרפואי יש להיכנס למאמר תיק רפואי
אינטייק  ביצוע שאלון אינטייק ראשון למטופל. לצורך הקמת שאלון אינטייק יש להיכנס למאמר מודול שאלונים
פעולות נוספות

כניסה לפעולות נוספות:

כפתור  פתח תיק   -

כפתור  פתח פניה  - לפתיחת פניית לקוחות המקושרת לישות. למידע נוסף יש להיכנס למאמר  פניות לקוחות

כפתור  שליחת מסמכים  - 

כפתור  יצירת שאלון  - 

כפתור  מסרונים קשורים  - צפייה בכל המסרונים/הדוא"ל שנשלחו למקבל השירות. למידע נוסף על מסך היסטוריית שליחת מסרונים יש להיכנס למאמר היסטוריית שליחת מסרונים

הדפסת מסמכים

 הדפסת מסמכים (כמו ויתור סודיות, פרטים אישיים וכו') המכילים  את פרטי המטופל ומאפשרים חתימה על גבי המחשב בהתאם לדרישת הארגון.

לפירוט על אופן ביצוע החתימה יש להיכנס למאמר חתימה על גבי המחשב

במידה ורוצים להוסיף מסמכים לכפתור זה יש לפנות למנהל מערכת נתיב בארגונך אשר יפנה לחברת מנרבה לצורך אפיון המסמך.
שמור וצא  שמירה ויציאה מהמסך
 
 
 
גלו עוד