לוגיסטיקה (סלולר)
כפתור זה מאפשר לצפות בכל קריאות השירות אשר תועדו במערכת.
לאחר לחיצה על הכפתור "לוגיסטיקה"
נפתחת רשימה של כל קריאות השירות בארגון:
בלחיצה על האייקון:
נחפש פניות תחזוקה על פי הזנה של נתוני חיפוש שונים:
שם שדה |
הסבר |
מתאריך XX/XX/XXXX-XX/XX/XXXX |
איתור פניות תחזוקה על פי טווח תאריכים. בברירת מחדל מוצגות כל הפניות של השנה האחרונה |
מספר פנייה |
איתור פניות תחזוקה על פי מספר הפנייה. |
עובד פונה |
איתור פניות תחזוקה על פי עובד פונה |
נושא |
איתור פניות תחזוקה על פי נושא הפנייה |
צורת טיפול |
איתור פניות תחזוקה על פי צורת הטיפול |
סטטוס |
איתור פניות תחלזוקה על פי הסטטוס שלהן |
ראשי |
איתור פניות תחזוקה על פי מתקן שנבחר |
|
חיפוש על פי נתוני החיפוש שהוזנו |
לחיצה על הכפתור תציג לנו את פרטי הפנייה.
הסבר על המסך "פרטי הפנייה":
שם שדה |
הסבר |
מספר פנייה |
מספר אוטומטי של הפנייה במערכת |
נושא |
נושא הפנייה |
דחיפות |
דחיפות הטיפול בפנייה |
סטטוס |
סטטוס הפנייה |
עובד פונה |
העובד שרשם את הפנייה במערכת |
תאריך פניה |
תאריך הפנייה |
צורת טיפול |
אופן הטיפול בפנייה |
מתקן |
המתקן שאליו משוייכת הפנייה |
תת-מיקום |
החדר או המחלקה אליהם משוייכת הפנייה |
פרטי הפנייה |
טקסט חופשי המתאר את הפנייה |
|
אישור הזנת הנתונים וסגירת המסך |
|
העלאת קובץ הקשור לפנייה |
|
צפייה בקבצים המשוייכים לפנייה |
|
שמירת השינויים וסגירת המסך |
|
|
לחיצה על הכפתור תפתח לנו את המסך לפתיחת פנייה חדשה:
שם שדה |
הסבר |
מתקן |
המתקן שאליו שייכת הפנייה |
תת מיקום |
החדר או המחלקה אליהם שייכת הפנייה |
נושא |
נושא הפנייה |
דחיפות |
דחיפות הטיפול בפנייה |
תיאור פנייה |
טקסט חופשי המתאר את הפנייה |
|
אישור הזנת הנתונים בפניה החדשה ויצירת פניה נוספת |
|
העלאת קובץ מקושר לפנייה |
|
אישור הוספת הפניה החדשה ויצירה מהמסך |
|
ביטול הפעולה ויציה מהמסך |
מספר מאמר: 583
פורסם: 01-01-2024
עדכון אחרון: 01-01-2024
כתובת אתר: https://kb.nativ.app/article.php?id=583