פתיחת פנייה תחזוקה
| תיאור |
מטרת המסך הינה לפתוח פנייה תחזוקה
| דרך הגעה למסך |
לצורך הגעה למסך זה יש להיכנס בתפריט העליון לתפריט תחזוקה > לוגיסטיקה > קריאות שירות > הוספת פנייה והמסך הבא ייפתח:
| שדות וכפתורים |
להלן הסבר על המסך:
| שם שדה | הסבר |
|---|---|
| מתקן | המתקן אליו משויכת הפנייה. בברירת מחדל יוצג המתקן עליו נעמוד בעץ הארגוני. |
| נושא |
הנושא של הפנייה, בחירה מתוך רשימה:
|
| דחיפות | דחיפות הפנייה. בברירת מחדל תוצג רמת הדחיפות "רגילה" |
| הכנס מספר פניות במקביל |
במידה ונסמן את שדה זה נוכל להכניס עד 4 פניות במקביל ולא רק אחת וכן לשייך כל פנייה למתקן הרלוונטי:
|
| תיאור פנייה | תוכן הפנייה |
| ביטול | ביטול פתיחת פנייה ויציאה מהמסך |
| אישור | אישור פתיחת הפנייה |
| גלו עוד |