דלג לתוכן

תהליך ניהול הדרכות

רקע כללי    
 
מודול הדרכות מאפשר לארגן, לנהל ולתעד את ההדרכות הניתנות למקבלי שירות, לעובדים ולמנהלים בארגון. 
המודול מאפשר:
  • תיעוד הדרכות שבוצעו ברמת המסגרת ועבור כל ישות
  • תיעוד ישיבות צוות- סיכומים כלליים וסיכומים לכל מטופל
  • תיעוד הדרכות קבוצתיות למטופלים
  • מעקב אחר הדרכות שבוצעו בכל הרמות: עבור כל עובד, ברמת המסגרת, במרמת מקבצים וברמת כל הארגון
  • תכנון שנתי של מערך הדרכות 

 ניתן להיכנס לכל תהליך הניהול והתכנון של הדרכות דרך:

  1. תפריט עובדים > הדרכות
  2. תפריט מתמודדים > הדרכות 
תיעוד הדרכות    
 
על מנת לתעד הדרכה יש להיכנס ל:
1. תפריט עובדים (בסרגל כלים עליון) > הדרכות > צור הדרכה פנים ארגונית חדשה
2. תפריט מתמודדים (בסרגל כלים עליון) הדרכות צור הדרכה פנים/חוץ ארגונית חדשה
 והמסך הבא יפתח:
 

באמצעות מסך זה ניתן לפתוח תיק הדרכה לכל סוגי ההדרכה השונים: הדרכות עובדים, ישיבות צוות והדרכות מטופלים. 
להסבר נוסף על פתיחת הדרכה חדשה ראה מדריך צור הדרכה פנים ארגונית חדשה.
ניתן לפתוח הדרכה בסטטוס "מתוכננת" ולשנות את הסטטוס ל"בוצעה" בהמשך. 
 
לאחר יצירת הדרכה חדשה נפתח תיק ההדרכה:
 

בתיק זה ניתן לתעד את פרטי ההדרכה והנושאים שהועברו בה, המתקנים, העובדים והמטופלים שהשתתפו בהדרכה, הערות לכל משתתף, סטטוס ההדרכה, הזנת מעקב טיפול למטופלים השייכים לאותה מסגרת ועוד. 
להסבר נוסף על תיק הדרכה ראה מדריך תיק הדרכה
 
תיעוד ההדרכות נשמר בכרטסת הדרכות בסוגי תיקים השונים (על פי המשתתפים שהוספנו לכל הדרכה)- תיק מתקן, תיק עובד ותיק מטופל. 
כך לדוגמה כאשר ניכנס לתיק עובד >לשונית הדרכות נוכל לראות את כל ההדרכות שעבר העובד במשך עבודתו בארגון. 
 
לכל ארגון קיימת האפשרות לפתוח סוגי הדרכות חדשים ולהוסיף נושאים לכל הדרכה. 
סוגי ההדרכות מנוהלים ברמה הארגונית ועל מנת לעדכן את הרשימה יש צורך בהרשאה המתאימה לכך (לרוב נמצאת בפרופיל מנהל הנתיב בארגון). 
להרחבה על בחירת סוגי הדרכות ושיוך נושאים ראה את המדריכים ניהול סוגי הדרכות ושיוך נושא לסוג הדרכה.
 
 
תיעוד ישיבות צוות     
 
על מנת לתעד ישיבת צוות יש לפתוח תיק הדרכה מסוג זה. 
בתיק ההדרכה נוכל לתעד:
  • נושאי ההדרכה
  • עדכון הערה לכל משתתף (ההערה תתועד בכרטסת הדרכות בתיק העובד)
  • עדכון סיכום יומי למתמודדים (קרדקס) שיעודכן בתיק המטופל כמעקב טיפול מסוג "ישיבת צוות"
 
מעקב אחר ביצוע    
 
על מנת לראות תמונה תקופתית של כלל ההדרכות שבוצעו במסגרת יש להיכנס לתפריט עובדים (בסרגל כלים עליון) > תפריט הדרכות > מסך איתור הדרכות פנים ארגוניות והמסך הבא יפתח:
 

המסך מציג את כלל ההדרכות שהוזנו לנתיב כולל הדרכות מתוכננות, הדרכות שבוצעו והדרכות שבוטלו. 

ניתן לערוך במסך חיפוש על פי החיתוכים השונים במנגנון החיפוש וכן להדפיס דוח אקסל עם כלל הנתונים. 

לפרטים נוספים ראה מדריך איתור הדרכות פנים ארגונית.

 

אפשרות נוספת למעקב אחר ביצוע הדרכות באמצעות הנפקת דוח הדרכות מפורט לפי עובדים. בדוח זה ניתן להוציא תמונת מצב של ההדרכות בארגון בחיתוך על פי מסגרת, עובדים או מטופלים שהשתתפו בהדרכות. 

בכדי להנפיק דוח זה יש להיכנס לתפריט עובדים (בסרגל כלים עליון) > תפריט הדרכות > דוח הדרכות מפורט לפי עובדים והמסך הבא יפתח:

 

הנתיב ינפיק דוח אקסל על פי החתכים שיוגדרו במסך המקדים. ניתן להוציא את הדוח על פי סוגי המשתתפים השונים בהדרכה- עובדים, מטופלים, מתקנים

בדוח יוצגו הנתונים הבאים: תאריך ההדרכה, שם המשתתף, סוג ההדרכה, הערות כלליות, הערות לאותו משתתף, סטטוס ההדרכה, אופן ביצוע ההדרכה ומעביר ההדרכה.