דלג לתוכן

מאמרים תוצאות החיפוש

פניות לקוחות

  תיאור       מטרת מאמר זה הינה להסביר את מודול פניות לקוחות במערכת. במודול זה ניתן לתעד פניות של מקבלי שירות, אנשי הקשר שלהם, עוברי אורח וכדומה ולרשום את הצעדים שננקטו לטיפול במקרה.   דוגמאות לפניות: איש קשר של מקבל השירות ראה משהו שלא קרא עוד

הוספה/עדכון הפניה

  תיאור       מטרת המסך הינה להסביר כיצד להוסיף הפניה למטופל מתוך כרטסת ההפניות בתיק שלו.   במידה והמשתמש הינו רופא (מוגדר לו בתיק עובד > בכרטסת השכלה > שורה שהוא רופא ומספר הרישיון הרפואי שלו) הוא מוצב אוטומטית בשדה "רופא מפנה" בנוסף, ק קרא עוד