לצורך הגעה למסך זה יש להיכנס בתפריט עליון לתפריט תחזוקה > תפריט מנהל מערכת > ניהול טריגרים > כפתור הוספה והמסך הבא ייפתח:
הסבר
תחילה יש להגדיר את הגורם לטריגר ומה יקרה אם הטריגר יפעל.
נגדיר מי גורם לטריגר לפעול על ידי בחירת ערך בשדה "סוג יוצר טריגר".
דוגמאות לסוג יוצר טריגר:
"הוספת שאלון" - במידה ומקבל השירות/העובד מילא שאלון - תתבצע פעולה כלשהי כמו: תיעוד אוטומטי של מעקב טיפול בתיק - "מולא שאלון".
"הצמדת עובד" - במידה ויוצמד למקבל השירות עובד - תתבצע פעולה כמו: העובד יקבל הודעה כי הוא וצמד למקבל השירות X.
בשדה "היוצר" יש להגדיר את הערך שיוצר את הטריגר (בשדה זה יוצגו ערכים בהתאם לערך שבחרנו בשדה "סוג יוצר טריגר").
דוגמאות ליוצר:
במידה ובחרנו בשדה 'סוג יוצר טריגר' את הערך "הוספת שאלון", בשדה "היוצר" נבחר את שם השאלון הספציפי
במידהובחרנו בשדה 'סוג יוצר טריגר' את הערך "מעקב טיפול", בשדה "היוצר" נבחר את שם המעקב טיפול הספציפי
לאחר שבחרנו מי הגורם לטריגר, נגדיר מה יקרה אם הטריגר פעל בשדה "סוג אירוע הטריגר".
דוגמאות לסוג אירוע הטריגר:
"מעקב טיפול" - בעקבות מילוי שאלון יתועד מעקב טיפול בתיק.
"שליחת מסרון/דוא"ל" - בעקבות הצמדת עובד לקבל שירות, העובד יקבל הודעה.
בשדה "האירוע" יש להגדיר את הערך של האירוע.
דוגמאות לאירוע:
במידה ובחרנו בשדה 'סוג אירוע הטריגר' את הערך "מעקב טיפול", בשדה "האירוע" נבחר את שם המעקב טיפול הספציפי.
במידה ובחרנו בשדה 'סוג אירוע הטריגר' את הערך "שליחת מסרון/דוא"ל", בשדה "האירוע" נבחר האם ישלח דוא"ל, מסרון או גם וגם.
לאחר מכן נוכל להגדיר את התנאים לטריגר:
סוג המתקנים שבהם יפעל הטריגר, הגורם המתקצב, האם רלוונטי לסוג תיק ספציפי או לתוכנית ספציפית.
ולבסוף נוכל לרשום בהערות תיאור קצר לטריגר כדי שנוכל לזהות אותו וסטטוס הטריגר - טיוטא / פעיל / סגור.
שדות וכפתורים
להלן הסבר על השדות והכפתורים במסך:
שם שדה
הסבר
סוג יוצר הטריגר
הגורם שבעקבותיו מתחיל הטריגר:
הוספת שאלון
שורת שינוי סטטוס
מעקב טיפול
הכנסת רשומה להשתתפות בתיק מעשי
הצמדת עובד
העלאת קובץ
סגירת הצמדת עובד
קבלת סטטוס חדש
שליחת שאלון לנייד
אשפוז
בדיקה
היוצר
בחירת ערך מתוך רשימה בהתאם לערך שנבחר בשדה "סוג יוצר טריגר".
במידה ונבחר "הוספת שאלון" תיפתח רשימה לבחירת שם השאלון שיצור את הטריגר. להסבר על מודול שאלונים יש להיכנס למאמר ניהול שאלות לשאלונים
במידה ונבחר "שורת שינוי סטטוס" נצטרך ללחוץ על הכפתור ונבחר את הסטטוס שיצור את הטריגר - סוג הישות שבה הסטטוס ישתנה, מאיזה סטטוס מתחיל ולאיזה סטטוס עובר ונלחץ על הכפתור בחר להסבר על ניהול סטטוסים יש להיכנס למאמר ניהול סטטוסים
במידה ונבחר "מעקב טיפול" נצטרך ללחוץ על הכפתור ונבחר את הפעולה הספציפית שתיצור את הטריגר.
במידה ונבחר "הכנסת רשומה להשתתפות בתיק מעשי"
במידה ונבחר "הצמדת עובד" נצטרך לבחור את התפקיד של העובד המוצמד. להסבר על הצמדת עובד יש להיכנס למאמר כרטסת עובדי שיקום
במידה ונבחר "העלאת קובץ" נצטרך לבחור את סיווג הקובץ שכאשר יעלו אותו למערכת יצור את הטריגר. למידע נוסף על העלאת קבצים יש להיכנס למאמר כרטסת קבצים
במידה ונבחר "סגירת הצמדת עובד"
במידה ונבחר "יום הולדת"
סוג אירוע הטריגר
מה יקרה כאשר יופעל הטריגר?
משימה
מעקב טיפול
שאלון
שליחת מסרון/דוא"ל
התראה
שינוי סטטוס מתמודד
שינוי סטטוס עובד
שינוי סטטוס טיפולי
פתיחת תהליך סיעודי
פתיחת העדרות
האירוע
בחירת ערך מתוך רשימה בהתאם לערך שנבחר בשדה "סוג אירוע טריגר".
במידה ונבחר "משימה" תיפתח רשימה לבחירת כותרת המשימה שתיווצר.
במידה ונבחר "מעקב טיפול" נצטרך ללחוץ על הכפתור ונבחר את הפעולה הספציפית שתיווצר.
במידה ונבחר "שאלון" תיפתח רשימה לבחירת שם השאלון שייווצר.
במידה ונבחר "שליחת מסרון/אימייל" נצטרך לבחור מתוך הרשימה אם ישלח מסרון, דוא"ל או מסרון ודוא"ל.
במידה ונבחר "שינוי סטטוס מתמודד" נצטרך לבחור את סטטוס תיק מקבל השירות שיעודכן בתיק.
במידה ונבחר "שינוי סטטוס עובד" נצטרך לבחור את סטטוס תיק העובד שיעודכן בתיק.
במידה ונבחר "שינוי סטטוס טיפולי" נצטרך לבחור את הסטטוס הטיפולי שיעודכן בתיק.
סטטוס טריגר
האם הסטטוס בבניה (טיוטה), פעיל או סגור
הערות
מלל חופשי. ניתן לכתוב טקסט שיעזור לנו לזהות את הטריגר