הוספה /עדכון בעיה - תוכנית טיפול חדשה
| תיאור |
מטרת המסך להוסיף / לעדכן תוכנית טיפול חדשה למקבל שירות.
| דרך הגעה למסך |
לצורך הגעה למסך זה יש להיכנס לתיק של מקבל השירות > כרטסת תוכנית טיפול חדשה > כפתור הוסף בעיה או עדכן בעיה והמסך הבא ייפתח:
| שדות וכפתורים |
נסביר על השדות במסך:
| שם שדה | הסבר |
|---|---|
| קטגוריה | בחירת הקטגוריה אליה משוייכת הבעיה מתוך הרשימה |
| בעיה | בחירת הבעיה בה נטפל בתוכנית טיפול |
| תאריך גילוי הבעיה | התאריך בה התגלתה הבעיה |
| תאריך תחילת טיפול |
תאריך תחילת הטיפול |
| תאריך סיום | תאריך סיום בבעיה |
| ימים לדיווח התקדמות | מספר הימים לדיווח התקדמות |
| תאריך עדכון התקדמות | מוצג אוטומטית בהתאם לכמות ימים לדיווח התקדמות |
| תיאור הבעיה | טקסט חופשי המתאר את הבעיה |
| תפקיד אחראי ביצוע | תפקיד אחראי על הטיפול בבעיה |
| אחראי מעקב | עובד אחראי למעקב |
| סטטוס | סטטוס הבעיה |
| מעקב טיפול לדיווח התקדמות | |
| ביטול | ביטול הפעולה |
| שמור והמשך בהזנה | שמירת השינויים והמשך תיעוד וטיפול בבעיה |
חזרה לכרטסת תוכנית טיפול חדשה
| גלו עוד |
מספר מאמר: 733
פורסם: 13-05-2026
עדכון אחרון: 13-05-2026
כתובת אתר: https://kb.nativ.app/article.php?id=733