דוח אירועים חריגים
| תיאור |
דוח אירועים חריגים מאפשר לראות את כל האירועים החריגים במסגרת שנבחר על פני התקופה שנגדיר במנגנון החיפוש.
דוח אירועים חריגים נותן למשתמש הנתיב תמונה רחבה של האירועים במסגרת עליה הוא אחראי. הדוח יוצא בפורמט אקסל וניתן לסנן ולמיין אותו לפי כל אחת מהעמודות סוג האירוע, המטופל, מקום האירוע וכדומה.
נותן בסיס לישיבת אירועים חריגים רבעונית ומבט רחב על אירועים חריגים ברמה הארגונית.
שליחה יומית של הדוח
ניתן להגדיר שעובד יקבל פעם ביום את הדוח אירועים חריגים מהחודש האחרון.
יש להפעיל את התראה מספר 259 בארגון ולהגדיר את התפקידים/רשימת המיילים שיקבלו את הדוח.
לצורך הפעלת ההתראה יש להיכנס לתפריט תחזוקה > תפריט מנהל מערכת > שליחת מסרונים ודוא"ל > צפייה וניהול היסטוריית שליחת מיילים
לגשת להתראה מספר 259 ולהפוך אותה לפעילה על ידי לחיצה על הכפתור הפוך לפעיל ללקוח
ואז להגדיר את מקבלי ההתראה או רשימת המיילים הישירים
| דרך הגעה למסך |
לצורך הגעה לדוח אירועים חריגים יש להיכנס בסרגל כלים העליון לסרגל כלים עליון " דוחות" > "דוח אירועים חריגים" והמסך הבא ייפתח:
| שדות וכפתורים |
להלן פירוט השדות במסך:
| שם שדה/ כפתור | הסבר |
|---|---|
| מתאריך | תאריך תחילת התקופה אותה נרצה לראות בדוח |
| עד תאריך | תאריך סוף התקופה אותה נרצה לראות בדוח |
| מסגרת | המתקן בו נמצאים כל מקבלי השירות עבורם נרצה לראות את האירועים החריגים |
| מעורב | סוג המעורב: מטופל, עובד, מוטב. |
| ... | פותח את רשימת המטופלים/ עובדים/ מוטבים, בהתאם לשדה שבחרנו בשדה "מעורב" |
| סטטוס אירוע |
בחירת הסטטוס המבוקש: סגור/ פתוח/ אור ע"י ומנהל וכדומה. |
| סוג אירוע | בחירה מרשימת סוגי האירוע שהוגדרה בארגון |
| סוג תיק | סוג תיק המתקן עבורו נרצה לראות את האירועים החריגים |
| תיקים פעילים בלבד | סימון ערך זה ייצא לדוח את כל מקבלי השירות הפעילים |
| כלול פעולות לאחר האירוע | סימון ערך זה ייצא לדוח את כל מה שנכתב באזור "פעולות לאחר האירוע" בכרטסת "טיפול לאחר האירוע" באירוע החריג |
| כלול דיווחים | סימון ערך זה ייצא לדוח את כל הדיווחים שנכתבו באזור "דיווח" בכרטסת "טיפול לאחר האירוע" באירוע החריג |
| הדפס דוח מקוצר | סימון ערך זה ייצא דוח מקוצר עם הערכים הבאים: שם פרטי, שם דייר, מסגרת, תאריך אירוע, שעת אירוע, סוג אירוע, תת סוג אירוע, מעורבים - ממלא הדוח, סטטוס אירוע |
| אישור | הפקת הדוח על פי הנתונים שהוזנו |
| נקה | איפוס שדות החיפוש וחזרה לברירת מחדל |
| יציאה | יציאה מהמסך |
לאחר לחיצה על כפתור אישור יופק הדוח ובו פירוט השדות: מספר האירוע במערכת הנתיב, המסגרת אליה שייך הדייר, תאריך האירוע, סוג האירוע ותת סוג, תוכן האירוע- מציג את הסיכום הראשוני, המעורבים באירוע, סטטוס האירוע, סוג התיק של המעורב הראשי באירוע, שם פרטי ושם משפחה של המעורב הראשי באירוע, סיווג האירוע (פנימי/ חיצוני/ חירום).
מסך ניהול אירועים חריגים - המסך נותן תמונת מצב אירועים חריגים פעילים במסגרת ואפשרות לסגור אירועים בצורה מרוכזת.
גרסאות קודמות
לצורך הגעה לדוח אירועים חריגים יש להיכנס בסרגל כלים העליון לסרגל כלים עליון " דוחות" > "דוח אירועים חריגים" והמסך הבא ייפתח:
| שדות וכפתורים |
להלן פירוט השדות במסך:
| שם שדה/ כפתור | הסבר |
|---|---|
| מתאריך | תאריך תחילת התקופה אותה נרצה לראות בדוח |
| עד תאריך | תאריך סוף התקופה אותה נרצה לראות בדוח |
| מסגרת | המתקן בו נמצאים כל מקבלי השירות עבורם נרצה לראות את האירועים החריגים |
| מעורב | סוג המעורב: מטופל, עובד, מוטב. |
| ... | פותח את רשימת המטופלים/ עובדים/ מוטבים, בהתאם לשדה שבחרנו בשדה "מעורב" |
| סטטוס אירוע |
בחירת הסטטוס המבוקש: סגור/ פתוח/ אור ע"י ומנהל וכדומה. |
| סוג אירוע | בחירה מרשימת סוגי האירוע שהוגדרה בארגון |
| סוג תיק | סוג תיק המתקן עבורו נרצה לראות את האירועים החריגים |
| תיקים פעילים בלבד | סימון ערך זה ייצא לדוח את כל מקבלי השירות הפעילים |
| אישור | הנפקת הדוח |
| נקה | איפוס שדות החיפוש וחזרה לברירת מחדל |
| יציאה | יציאה מהמסך |
לאחר לחיצה על כפתור אישור יופק הדוח ובו פירוט השדות: מספר האירוע במערכת הנתיב, המסגרת אליה שייך הדייר, תאריך האירוע, סוג האירוע ותת סוג, תוכן האירוע- מציג את הסיכום הראשוני, המעורבים באירוע, סטטוס האירוע, סוג התיק של המעורב הראשי באירוע, שם פרטי ושם משפחה של המעורב הראשי באירוע, סיווג האירוע (פנימי/ חיצוני/ חירום).
מספר מאמר: 358
פורסם: 14-06-2020
עדכון אחרון: 29-10-2026
כתובת אתר: https://kb.nativ.app/article.php?id=358